To proste. W spłatce możesz na jasnych i przejrzystych warunkach odkupić produkt. Decydując się na skup, płacimy Ci za Twój produkt i przechodzi on na własność Mooney.pl.

Gdy Twój przedmiot już do nas trafi, od razu weryfikujemy jego stan z wcześniejszym opisem. Jeśli wszystko się zgadza i produkt odpowiada temu, jak go opisałeś, przelew wykonujemy jeszcze tego samego dnia, albo w następny dzień roboczy. To, kiedy pieniądze będą na Twoim koncie, zależy od systemów bankowych. Zapewniamy Cię, że my nie zwlekamy z wypłatą Twoich pieniędzy ani chwili.

Wycenę zaczynamy w tym samym dniu, w którym otrzymamy zgłoszenie produktu. Jeśli tylko produkt jest szczegółowo opisany i dołączone zostały odpowiednie zdjęcia, to naszą propozycję cenową otrzymasz w ciągu kilku godzin. Dlatego tak ważne jest dobre opisanie przedmiotów oraz dołączenie zdjęć. Brak takiego materiału opóźni wycenę.

Kuriera wysyłamy do Ciebie zaraz po otrzymaniu Twojej akceptacji kwoty wstępnej wyceny. Na 95% zjawi się on u Ciebie po odbiór przedmiotu już następnego dnia od takiej akceptacji. Pamiętaj - im szybciej zaakceptujesz i potwierdzisz umowę, tym szybciej wyślemy do Ciebie kuriera. Oczywiście, kurier wysyłany jest na nasz koszt!

Tak jak Ci tylko wygodnie: jesteśmy dostępni na Messengerze. Możesz do nas napisać e-maila (info@mooney.pl) lub skorzystać z funkcji chat na stronie. Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 9.00 17.00.

Przede wszystkim – na naszej stronie internetowej, gdzie otwarcie prezentujemy metody działania Mooney.pl. Zawsze można też do nas bezpośrednio napisać lub zadzwonić. Z chęcią odpowiemy na każde pytanie. Kontakt z Tobą jest dla nas szczególnie ważny – chcemy nieustannie ulepszać swoje działania i dopasowywać swoją ofertę do Twoich potrzeb! Zapoznaj się z regulaminem Mooney.pl, z którego dowiesz się, jak wielką wagę przykładamy w naszym internetowym skupie do troski o Twój przedmiot i Twoją satysfakcję.

Przed wysłaniem każdego produktu, profesjonalnie go pakujemy. Wszystko po to, by Twoja przesyłka trafiła do Ciebie w nienaruszonym stanie. Zachęcamy do tego, by otworzyć paczkę w obecności kuriera i od razu sprawdzić, czy zwrócony Ci przedmiot nie został uszkodzony. Jeśli zauważysz, że coś jest nie tak - zgłoś reklamację bezpośrednio kurierowi.

Oczywiście. Wszystkie informacje dotyczące Twojej transakcji są widoczne w panelu klienta. Zaloguj się na swoje konto, by mieć pełen wgląd w przebieg umowy, zorientować się, na jakim etapie znajduje się nasza współpraca oraz dowiedzieć się, jakie będą następne działania.

Najważniejszy przy wycenie jest stan przedmiotu. Bardzo często proponujemy nawet do 90% wartości rynkowej przedmiotu.

Zarówno na etapie wstępnej oferty, jak i po otrzymaniu finalnej propozycji. Decyzja należy do Ciebie. My jesteśmy gotowi do negocjacji. Zachęcamy Cię do bezpośredniego kontaktu z nami: mailem, przez czata lub prywatną wiadomość!

Oczywiście! Na tym polega przewaga Mooney.pl nad serwisami aukcyjnymi czy tradycyjnymi lombardami: u nas jest i najwygodniej, i najszybciej. Nie trać więcej czasu na dodawanie każdego produktu. Bez problemu możesz zaoszczędzić cenne minuty i w jednym zgłoszeniu przesłać nam kilka przedmiotów. Wycenimy je i prześlemy Ci propozycję za cały zestaw.

Na tej stronie przygotowaliśmy dla Ciebie praktyczną instrukcję dotyczącą przygotowania paczki. Znajdziesz tam wszystkie kluczowe informacje, dzięki którym profesjonalnie przygotujesz paczkę dla nas.

Skontaktuj się z nami i wnioskuj o przedłużenie prawa odkupu. Zawsze masz pierwszeństwo do swojego przedmiotu. Dlatego w naszym internetowym skupie masz możliwość przedłużenia okresu odkupu. Pamiętaj jednak, że wiąże się to ze spłatą kosztów odkupu, o czym informujemy w regulaminie Mooney.pl.

Najkrótszy okres to 1 miesiąc, a najdłuższy to 3 miesiące. Po upływie tego okresu możesz wnioskować o jego przedłużenie o maksymalnie 1 miesiąc. Będziesz zobowiązany do spłaty kosztów odkupu, o czym informujemy o niej w regulaminie naszego internetowego skupu.

Od samego początku Twój przedmiot jest pod szczególną opieką. Najpierw odbiera go od Ciebie kurier, który przewozi przesyłkę prosto do naszego magazynu. Tam Twój produkt przebywa aż do chwili, gdy zechcesz go odkupić. Magazyn Mooney.pl jest nie tylko chroniony i monitorowany, ale także ubezpieczony.

Jesteśmy legalnie działającą firmą, a każda nasza transakcja oparta jest na umowie chroniącej konsumenta. Od początku masz wgląd we wszystkie dokumenty. Opracowaliśmy je tak, aby były dla Ciebie maksymalnie przejrzyste.

Absolutnie żadne. Masz do tego pełne prawo, które gwarantujemy Ci w naszej umowie. W takiej sytuacji produkt przechodzi na własność skupu internetowego Mooney.pl.

Nie. W internetowym skupie Mooney.pl przedmiot możesz odkupić wyłącznie przelewem.